在這個進入盛夏的時節,我們需要足夠的創意與想像,才能好好攜手安然度過這個關鍵時刻。Klook 客路行銷總監 Sam 林耀民,與我們分享如何在這段時期,用歡樂幽默的方式,讓待在家也能成為一種享受。
六月的某天,Sam在社群媒體上貼了一則與同事隔空舉杯的截圖畫面,線上滿滿超過15個視窗,大家手中都拿了一瓶鮮豔的橘色調酒,一起對著鏡頭大喊「Cheers!」。事後我們才知道,原來這是一場Sam精心策劃的驚喜,想在這個沉悶的防疫期間,帶給團隊一些刺激靈感,不只為了工作,也期待大夥一同為了現在的防疫新生活,找到自己最喜歡的節奏。
一切要從一個多月前大家開始陸續在家工作開始,疫情的跌宕令人措手不及,原本每天相聚的同事朋友,開始只能透過通訊設備聯絡,緊張與不安的感覺開始蔓延,大家對未來的日子感到茫然,原本每月固定舉辦的團隊聚會也被迫取消,因此Sam決定做點什麼,好讓大家從前每天相聚相見的溫暖與動力重現。
因緣際會下認識了位於大安區文昌街,以美國20年代風格為主題的復古餐酒館「Blind Pig」老闆,Sam稍微詢問了一下對方的合作意願,因牽涉還要配送超過15個地址的作業流程,原本Sam還有點擔心與不好意思,但對方很爽快地就答應了,提供每人任選一杯店裡酒單上的調酒外,Sam還與老闆秘密製作了一杯專屬特調,夥伴在拿到調酒包裹前,是完全不知情的。
「我就跟老闆說,我想要一杯特調叫做『Klook』,顏色要是橘色,酒感中偏厚,讓大家喝完之後甜甜酸酸的,要有那種熱情感,可以解悶,一種旅行的感覺。」Sam接著說,「我記得有帶茶酒,還有芒果、柚子等等的味道調在一起,連調酒師最後自己都說好喝。」聚會當天下午,夥伴開始陸續收到包裹,還開始互相傳訊息問這一杯到底是什麼,Sam很開心製造驚喜成功,夥伴們也都在之後的反饋表示,很喜歡這次隔空舉杯聚會,期間還加碼玩起小遊戲,整個聚會的過程歡樂又溫馨。
Sam一直很重視如何將好的體驗帶給人們,像這次線上舉杯,從概念發想、品牌擬定、品質把關到配送環節,每項細節其實都需要悉心溝通與注意,才能造就好成果。而一個好的體驗也具備所謂延展性,這個體驗將不會只有一次,而是可以繼續作為我們對未來的想像,如這次線上聚會後,大家其實都不約而同提起,要待疫情結束後,一起相約走訪這家酒吧,好好完整享受這次調酒聚會中觸發的美好。
面對防疫時期的新生活樣貌,線上旅遊也是Sam很推薦的一種有趣體驗,不管你想去的是巴黎、東京還是普吉島,甚至不丹或坦尚尼亞這種相對神秘的地域,都可以透過當地真人導遊,以現場直播的方式帶你遊覽,除了享受畫面中的美景與新鮮事物,更可以為下一次真實的旅行做準備,讓自己在這段期間仍然獲得飽滿的精神享受,更堅定的面對現在時刻。
在居家辦公方面,Sam也分享自己調適的方法,就是把工作與非工作區域劃分清楚,休息的時間盡量避免把工作的事物帶進來,工作時間則好好專注,並要求自己必須on schedule,雖然少了以前通勤這個可以為工作暖機的時段,還是可以在家製造工作前的儀式感,Sam的方式是藉由愛犬的幫忙,讓自己準時起床餵牠吃早餐,同時打理自己,並透過帶牠到陽台散步的空檔暖機,獲得充分儀式感後,元氣開工。
「重點還是大家安心待在家,我們在家裡還是有些樂子可以做,透過這些活動,你還是可以跟世界有些連結。」Sam希望大家在這段期間更要好好對待自己,可以輕鬆安全的方式接觸好玩的體驗,儲存願望清單,期待這段時刻結束後,再度重回自由的懷抱。